En la era digital, donde los canales oficiales deberían ser puentes de comunicación entre gobernantes y vecinos, sorprende la letanía con la que el Ayuntamiento de Leganés aborda la limpieza urbana. La cuenta institucional de la Delegación de Medio Ambiente, @Leganes_MAmb, se limita a difundir propaganda y campañas, sin estar preparada para lo esencial: escuchar y responder a los ciudadanos.
Decenas de vecinos informan a diario de incidencias —algunas de ellas graves, como la vandalización de cubos de aceite usado con sus vertidos sin recoger o la quema de contenedores— que permanecen sin resolver. En uno de los casos más alarmantes, un contenedor para aceite usado ha sido vandalizado y se encuentra, después de más de 12 días, completamente inutilizado, con aceite desparramado en sus aledaños sin que nadie haya tomado ninguna medida. La respuesta de la cuenta oficial: el silencio más absoluto, sin explicaciones ni soluciones.
Es evidente que la función de una cuenta pública en redes no puede ni debe limitarse a promocionar actividades. Su valor radica en su capacidad de canalizar alertas ciudadanas y conectar con la realidad urbana. El hecho de que la cuenta solo sigue a organismos oficiales y concejales del Gobierno Local refleja su escasa predisposición a interactuar con los vecinos, que no encuentran otro remedio que recurrir a los medios de comunicación para ser escuchados.
Este medio, LA VOZ DE LEGANÉS, recibe constantemente menciones, quejas y avisos insatisfechos. No estamos frente a casos complejos que requieran largos procesos: muchas incidencias —como residuos o vertidos no peligrosos — deberían resolverse en menos de 24 horas. No atenderlas supone un claro fracaso administrativo, más que una negligencia comunicativa.
Pese a contar ahora con un ambicioso contrato de limpieza, ni los recursos públicos ni los servicios contratados parecen tener el acompañamiento necesario por parte de los responsables de redes sociales. La limpieza no se gestiona solo con presupuestos, sino también con atención, coordinación y respuesta activa: justo lo que falta.
Como les indicó y saben dónde está esto , SON 11 días , esto es insoportable , ustedes creen que es razonable esta situación se tarda en el cambio y limpieza 🧼 20 minutos ! Pero la dejadez de ustedes es preocupante ,CONTAMINACIÓN AMBIENTAL , luego entrevistas eso si 🤔 pic.twitter.com/EUIMVat7Pl
— Luis.M 🔻 (@55luchando) August 26, 2025
‼️#Leganés no tiene solución‼️
Es muy sorprendente que una ciudad de 200.000 habs. y más de 200 M€ de presupuesto esté en el estado ruinoso y sucio que sufre.
Basura y escombros, calles y aceras destrozadas, plazas y jardines sin mantenimiento, inversiones para la galería… pic.twitter.com/jbwcFxoXXH
— Juan Montes (@jcarmonti) August 8, 2025
Y las pintadas vandalicas para cuando? Parques, plazas, edificios, mobiliario urbano…sin limpieza… parece Leganés una ciudad abandonada pic.twitter.com/m39FmyVZeu
— Ángel García (@ngelGar50901515) July 24, 2025
@AytoLeganes @CarlosULEG @marecuencopp @Leganes_MAmb
El hedor de los contenedores de los mercados es insoportable, lo cual no es raro dado que la basura se tira casi 24 horas en dichos cubos. ¿Lo de recoger la basura por la noche dónde quedó? ¿Y lo de limpiar los contenedores? pic.twitter.com/fdqfF2ZiEL— mcgs (@mcgs0440) August 27, 2025
Declaraciones del alcalde en funciones, Carlos Delgado
En una reciente entrevista en LGN Radio, Carlos Delgado ha anunciado un endurecimiento de la respuesta municipal ante los comportamientos incívicos relacionados con la basura. Según Delgado, «con el inicio del nuevo curso político, se reforzará el control de la Policía Local sobre los comportamientos incívicos de vecinos que dejan las bolsas de basura fuera de los contenedores».
Delgado fue claro, «si encuentras el contenedor vacío y la bolsa fuera es que hay algún vecino que está siendo incívico«. Además, adelantó que se aplicará un «mayor seguimiento y control de los comportamientos incívicos y que sean sancionados».
Asimismo, asumió parte de la responsabilidad del Gobierno local (PP y ULEG), aunque señaló que la suciedad “no es un problema exclusivo de Leganés, sino generalizado en muchas poblaciones”. Para solucionarlo, reclamó “más recursos”, una vigilancia efectiva del cumplimiento del nuevo contrato de limpieza y la colaboración ciudadana. También alertó sobre excrementos caninos y la proliferación de roedores, reclamando que “la ciudad limpia es cosa de todos”.
Aviso urgente a la coherencia en la gestión
Está bien que el Gobierno municipal anuncie mano dura contra actitudes incívicas. Pero opinar en la radio poco sirve si, en paralelo, su cuenta de Medio Ambiente no atiende las denuncias ciudadanas que, en muchos casos son sencillas, puesto que reclaman actuaciones de limpieza inmediata o simples explicaciones. La incoherencia entre lo que se verbaliza y lo que ocurre en la práctica es evidente.
Los vecinos exigen una actuación eficaz y transparente: que las incidencias se atiendan en el plazo máximo de 24 horas— excepto cuando haya situaciones complejas o riesgos que lo justifiquen — y que se dé respuesta formal a quienes lo avisan o denuncian. Solo así la comunicación pública tiene sentido, y solo así los anuncios dejan de ser meras declaraciones de intenciones.
Leganés necesita un perfil oficial que no solo hable, sino que actúe. Que no solo se anuncien sanciones, sino que se supervisen que se ejecuten los contratos. Porque, mientras tanto, la basura permanece y los ciudadanos siguen sin ser escuchados. Y con ello, su lógico enfado y desencanto que llenará de limpieza su intención de voto.
